Le temps de préparation pour la plupart des produits est de 24/48 heures. Il est même possible que votre commande soit expédiée le jour même si elle a été payée avant midi.
Le délai de livraison (4 à 8 jours) dépendra de la compagnie maritime et du pays de destination. Gardez à l'esprit que le délai de livraison indiqué est approximatif et se réfère aux jours ouvrables, hors week-end et jours fériés.

Les frais d'expédition comprennent :

• Un emballage adapté (boîtes en carton, papier bulle, protection intérieure, etc.)
• Transport
• Assurance
• Dédouanement à l'origine

Tous nos articles quittent l'entrepôt avec l'emballage en parfait état.

La première chose à faire est de vérifier que le nombre de colis reçus correspond à ceux envoyés. Deuxièmement, inspectez chaque colis à l'extérieur avec le plus grand soin afin de voir s'il y a des signes indiquant qu'il a été heurté ou mal manipulé, comme des bosses, des bosses, des trous, des boîtes en mauvais état, des sceaux de messagerie ou tout signe pouvant laisser supposer que les marchandises peuvent être endommagées. Il est obligatoire de laisser une note et une signature sur le bon de livraison du transporteur, soit sur support papier ou numérique (PDA), « COLIS VISIBLEMENT ENDOMMAGÉ » si ces signes sont présents. Ne pas signer un colis comme VISIBLEMENT ENDOMMAGÉ et présenter ensuite des images montrant des dommages visibles entraînera le rejet automatique de l'incident.