Häufig gestellte Fragen

Wohin versenden Sie?

Wir versenden in alle Mitgliedsländer der Europäischen Union.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Die Zubereitungszeit für die meisten Produkte beträgt 24/48 Stunden. Es ist sogar möglich, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet wird, wenn die Zahlung vor Mittag erfolgt ist.
Die Lieferzeit (4-8 Tage) hängt vom Versandunternehmen und dem Bestimmungsland ab.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • Google Pay
  • Ideal
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • PayPal
  • Kryptowährung (bald verfügbar)
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Kann ich Artikel, die ich mit einer Geschenkkarte gekauft habe, zurückgeben?

Natürlich! Ihr Rückgaberecht besteht unabhängig davon, ob Sie den Artikel mit einem Geschenkgutschein oder einer Zahlungskarte gekauft haben.

Sichere Bezahlung

Sichere Zahlungen über Stripe, PayPal und bald akzeptieren wir auch Krypto-Zahlungen.

Versand innerhalb von 24/48 Stunden

Es ist sogar möglich, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet wird, wenn die Zahlung vor Mittag erfolgt ist.

Diskrete Verpackung

Niemand außer uns und dem Empfänger weiß, was sich darin befindet, von wem es ist oder woher es kommt.